자주묻는질문을 검색하기 전에 화면이 제공하는 검색 조건을 받아옵니다. EDI 연동 데이터를 4대보험 신고 및 증명서 업무에 연결해 활용할 수 있습니다.
이 상품에 포함된 API와 각 API가 돌려주는 데이터입니다.
| API | 정보출처 | 데이터 | 개발가이드 |
|---|---|---|---|
| 자주묻는질문 목록/검색 입력 서식 조회 | 4대사회보험 정보연계센터 | 검색 화면에서 쓸 수 있는 조건 항목 목록, 민원 유형 선택 항목, 질문 분류와 유형 선택 항목, 검색어 입력 항목과 검색 범위 선택 항목, 정렬 기준 선택 항목, 각 항목의 화면 표시 이름과 기본값 | 개발가이드 준비 중 |
회원가입하면 바로 스탠다드 요금제로 일 100회까지 무료로 시험해 볼 수 있습니다. 자격증명을 등록하면 연결할 수 있는 상품이 늘어납니다.요금제 보기
활용 시나리오
정보연계센터가 쓰는 질문 분류와 검색 기준을 그대로 받아 사내 헬프데스크에서도 같은 기준으로 답변을 찾게 맞춥니다.
민원 응대 전에 어떤 조건으로 찾을 수 있는지 먼저 확인하고 이어서 질문 목록을 조회해 답변 찾는 시간을 줄입니다.
자주묻는질문 목록/검색 입력 서식 조회 결과를 산재와 고용 사건 관리에 연결해 신고가 늦어지는 일을 줄입니다.
고객사 자주묻는질문 목록/검색 입력 서식 조회 조회를 정해진 형식으로 만들어 반복 입력 없이 자격과 보수 자료를 모읍니다.
연동 절차